1. Geltungsbereich

Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte der CHOB Kollektion – also für CHOB LITE, CHOB SOLID und CHOB PRO – die über den offiziellen B(R)ETTER Onlineshop oder autorisierte Partner erworben wurden.

2. Definition „Lifetime“

Mit „Lifetime“ bezeichnet B(R)ETTER einen Zeitraum von 10 Jahren ab Kaufdatum, der der durchschnittlichen Lebensdauer eines massiven Holzschneidebretts bei normaler Nutzung und sachgerechter Pflege entspricht.

3. Garantieumfang

Innerhalb dieses Zeitraums gewährt B(R)ETTER eine freiwillige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, die nachweislich bereits bei Übergabe bestanden haben oder unter normalem Gebrauch entstehen.
Die Entscheidung über Reparatur, Ersatz oder Ablehnung einer Garantieanfrage liegt bei B(R)ETTER nach Einzelfallprüfung.

4. Ausschlüsse

Von der Garantie ausgeschlossen sind:
– Normale Gebrauchsspuren wie Schnitte, Kratzer oder Verfärbungen
– Schäden durch Feuchtigkeit, Wasser oder Spülmaschine
– Risse, die durch falsche Lagerung oder mangelnde Pflege entstehen
– Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder bauliche Veränderungen am Produkt

5. Geltendmachung

Zur Prüfung einer Garantie sende eine E-Mail an info@bretter.store mit:
– Kaufnachweis
– Beschreibung und Fotos des Schadens

B(R)ETTER informiert anschließend über das weitere Vorgehen.

6. Gesetzliche Rechte

Diese Garantie ergänzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers und schränkt diese nicht ein.